diseño de servicios y estrategia
Qué hacemos
- Observamos a los consumidores para descubrir sus necesidades.
- Entendemos la organización y el mercado para diseñar una estrategia.
- Analizamos los recursos y tecnologías disponibles para hallar soluciones viables.
- Creamos escenarios y prototipos del servicio para crear experiencias con sentido.
- Acompañamos a nuestros clientes en la implementación.
- Realizamos sesiones formativas enfocadas a la innovación en servicios.
Qué aportamos
- Profundo conocimiento de las necesidades de los usuarios y sus expectativas.
- Mejora significativa en los ratios de captación, conversión y fidelidad de clientes.
- Aumento en la notoriedad de marca y mayor diferenciación de la competencia.
- Optimización de los recursos, haciendo más con menos.
- Mayor efectividad del resultado final a través del uso iterativo de prototipos.
- Mejorar la vida de las personas y generar negocio para nuestros clientes.
